La visioconférence est une technologie qui permet de parler avec un ou plusieurs interlocuteurs distants et de les voir en temps réel. Elle permet également de visionner des documents sur différents types de supports (papiers, transparents, vidéo, diaporama...) voire de travailler en commun sur des documents ou de partager une application.

Elle répond à plusieurs buts : la réduction des coûts de déplacement et l'augmentation de l'impact des communications : nous retenons 20% de ce que nous entendons, 30% de ce que nous voyons et 70% de ce que nous pouvons voir et entendre.
Les applications les plus répandues sont les réunions entre deux ou plusieurs sites avec possibilité de commenter et de discuter des documents, la formation à distance, le travail collaboratif avec partage de documents de travail ou d'application....